后续公告云装羽衣停运事件

后续公告云装羽衣停运事件

文章来源：游戏宝藏作家：提莫大魔王发布时间：2022-04-13 11:48:39

云裳羽衣停运事件闹得沸沸扬扬，并且玩家的维权经验，给所有玩家上了一课，那么云裳羽衣停运事件的后续情况如何？游戏宝小编为您带来云裳羽衣停运事件的后续介绍。游戏宝小编为您带来云裳羽衣停运事件的后续介绍。

后续公告云装羽衣停运事件

今年二月，由腾讯游戏代理发行的3D古风换装手游《云衣羽衣》却突然宣布停止服务。2月24日，游戏充值和新用户注册正式停止；同时计划于4月28日正式停止游戏运营，关闭游戏官网和服务器，届时用户无法登录游戏。

当时官方表示，游戏服务器关闭后，除特定协议外，游戏中所有帐号数据和角色数据等信息都将被删除。

停止运输的消息引起了众多玩家的不满，表示删除数据非常过分，改变单机不行吗？与此同时，也有不少玩家发出“退钱”的声音。

而且就在大家都以为关服已经成定局的时候，@云裳羽衣手游

日前又突然宣布，经过慎重考虑，R&D团队与运营团队共同协商，决定停止服务流程，继续为大家提供游戏服务。

根据后续运营计划，取消了原停止服务公告中的停止运营时间节点，服务器、官网、客服继续开放，用户可以正常登录游戏；同时，后续为用户提供的游戏内相关服务将不再支付，用户仍然可以正常体验游戏。

有关新闻，玩家感谢中消协。

原来，停止服务的消息发出后，很多玩家和用户都去了工业和信息化部、中国消费者协会、黑猫投诉、国家市场监督管理局等平台。

映射问题，主要包括不提前通知用户，无理由删除玩家数据，要求返还充值金额等。

玩家把每一个可以投诉的平台都当作救命稻草，但大多数投诉和“求助”要么沉入大海，要么像官方一样。

套话。整个维权过程中，也不乏其他网友的冷嘲热讽，出现了“与腾讯抗争，承认自己运气不好”。、"谁让你玩游戏呢？ “充钱”之类的言论。

通过玩家的不懈努力，最终引起了消费者保护协会的重视。

三月十八日，@中国消费者协会 关于消费者留言集中反映的“云衣羽衣”游戏问题，官微发布了一条消息，我已经关注了。

昨天中午，@中国消费者协会 再一次发布消息称：经过我的关注和推动，《云裳羽衣》发布公告，停止服务流程，继续提供游戏服务。

很多玩家在评论区留言，对中消协的支持和帮助表示感谢，同时也希望能够继续关注国内游戏市场的类似现象。

对于大多数网友来说，国内游戏行业的“霸王条款”给玩家带来了严重的困扰。多年来，“不赚钱就抛弃游戏”是国内很多游戏厂商心照不宣的规则。即使流水上亿，赚不到钱也会停下来或者下架，否则人工成本和服务器的日常维护也是一笔投资。

游戏制造商可以通过一纸通知停止运营，但对于投入大量时间、精力、情感和金钱的玩家来说，随着游戏的结束，努力运营的游戏角色和虚拟装备可能会变成虚无。即使再生气，面对游戏制造商的“霸王条款”，玩家也不得不屈服。

虽然相关法律法规明确指出网络虚拟财产受法律保护，但并未出台具体的保护措施，玩家最关心的是能否保留数据和档案，基本上是一片空白。

显然，“云衣羽衣停止服务”事件开创了玩家维权的新局面。游戏厂商(可能是暂时的)的妥协，离不开每一个为此事写投诉模板、联系官方、普法、取证等玩家的努力。

有些网民表示，消协介入停止关服这件事，对手游玩家来说意义重大，甚至可以载入史册！这件事告诉所有玩家，举报维权是有用的，玩家也有话语权，玩家也需要赢得厂商的尊重。游戏厂商永远不可能凭借霸王条款为所欲为，而其他临近停止服务的游戏也需要玩家团结一致的战斗。

但也有网友担心《云衣羽衣》的官方通知又在玩文字游戏。这个通知没有明确告诉“停止服务”是暂时停止服务还是永不停止服务？新玩家注册渠道在重新上架后会重新开放吗？后期是要变成没有更新的网游还是要变成买断制单机？是不再有氪金活动，还是游戏中没有恢复氪金渠道？即使不停地服用，停止维修，也是没有用的。现在，玩家们仍然在等待官方的解释。

游戏停止服务是每个游戏公司和玩家都必须面对的问题。只有妥善处理停止服务通知、用户补偿安排、倾听用户需求(如将游戏数据保留到单机等)。)，才能实现双赢。